Prezados Viajantes,
Considerando as diretrizes e normativas previstas para viagens, informamos as seguintes condições gerais:
1. No momento da aquisição do pacote via canal de vendas online, é necessário apresentar o documento de identificação dos participantes no momento do embarque.
2. Ao efetuar o embarque, é necessária a identificação do passageiro ao motorista, por meio da apresentação de documento de identificação oficial com foto, seja original ou cópia autenticada (RG, CNH, CTPS, Passaporte, Identidade Profissional). No caso de crianças com idade inferior a 11 anos, é aceitável a apresentação da certidão de nascimento. Todos os passageiros deverão manter consigo o documento correspondente durante toda a viagem, conforme Resolução ANTT 4.308/2014.
3. Considerar-se criança de colo aquela com menos de seis anos na data da viagem, desde que não ocupe assento, limitado a uma criança por responsável, conforme Resolução ANTT 4777/2015, Art. 34, Parágrafo Único.
4. O tipo de transporte utilizado será determinado pela quantidade de pessoas ao final das vendas, podendo variar entre carro, van, micro-ônibus e ônibus.
5. Todos os pacotes estão sujeitos a um número mínimo de viajantes para garantir a saída. No caso de não atingir esse número mínimo, a agência procederá ao reembolso do valor investido.
6. Não realizamos reservas, sendo a aquisição do pacote uma garantia de participação, salvo o pagamento de sinal previamente acertado.
7. Não permitiremos o embarque de excursionistas sem documentação apresentada pela ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres).
8. É terminantemente proibido o consumo de bebidas alcoólicas dentro do ônibus, seja ele em movimento ou parado, conforme Lei Estadual PB 9.026/2009.
9. Não é permitido transportar bagagens em espaços destinados aos passageiros, exceto aquelas de tamanho reduzido que possam ser acomodadas em porta-pacotes, conforme Resolução ANTT 1432/2006.
10. Nos serviços privativos, como nos veículos carro ou van, pegamos todos os passageiros em pontos fixos da cidade ou na residência única. No carro, caso não haja um grupo, mantemos a saída nos pontos fixos e, no desembarque, todos são deixados em suas residências nos bairros de João Pessoa.
11. Durante todo o percurso, os passageiros deverão permanecer sentados e utilizar os cintos de segurança, conforme previsto no Art. 65 da Lei Federal 9.503/1997 (Código de Trânsito Brasileiro).
12. Fica expressamente proibido fumar dentro do ônibus, independentemente de estar em movimento ou parado, conforme Lei Federal 9.294/1996, Art. 2º, §2º.
13. O uso de produtos ilícitos dentro dos ônibus é proibido, sob pena de desembarque do passageiro pelo motorista.
14. A empresa, assim como o motorista ou guia de turismo, não são obrigados nem autorizados a guardar pertences aos passageiros, sendo a responsabilidade pela guarda desses itens exclusivamente do proprietário.
15. A empresa transportadora é responsável pela segurança e pelos danos causados às pessoas e suas bagagens durante o período em que estiverem dentro do ônibus e durante o trajeto de ida e/ou retorno. Fica isenta de responsabilidades ou culpas por eventos alheios à sua vontade que ocorram com o passageiro ou sua bagagem fora do veículo, conforme Lei Federal 10.406/2002, Art. 734 – Código Civil.
16. Por política da empresa, é proibido transportar animais de estimação nos veículos.
17. As viagens acontecerão independentemente das condições climáticas.
18. Os horários combinados para embarque são rigorosos, sem tolerância. Portanto, é necessário chegar aos locais designados com antecedência, evitando que outros viajantes tenham que esperar.
19. Na semana da viagem, o passageiro será adicionado a um grupo temporário exclusivo do pacote adquirido, onde terá acesso a todas as informações possíveis.
20. Os horários de embarque para os destinos de ida e volta de eventos são definidos após confirmação oficial pela produção do evento, com retorno após a última atração. Ressaltamos que seguimos os horários divulgados anteriormente pelo evento, não sendo considerados eventuais atrasos de última hora pelo artista.
21. Após o término dos eventos, o passageiro tem 30 minutos de tolerância para retornar ao veículo. Caso não o faça, a empresa não se responsabilizará pela sua permanência.
22. É proibido o uso de caixas de som ou qualquer outro dispositivo que possa causar desconforto a demais passageiros.
23. Estamos atentos a expressões e comportamentos discriminatórios, os quais não serão tolerados sob nenhuma circunstância.
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Escolhemos cuidadosamente os locais de parada como praias e day use.
Nossos veículos são seguros e confortáveis.
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